Недавно я шёл по улице и меня настигла волна непонимания. Огромные баннеры с пестрыми иллюстрациями и текстом, напоминающим шифровку, атаковали мой взгляд. «Что же это?» — подумал я, тщетно пытаясь расшифровать послание.
Этот случай заставил меня задуматься о том, как часто мы сами, в повседневной жизни, транслируем людям бессмысленные сообщения. Вспомните, сколько раз вы встречали фразы «особый противопожарный режим» или «движение ограничено»? Попробуйте понять, что за ними скрывается.
Давайте будем честны: такие формулировки не несут никакой полезной информации. Они лишь засоряют информационное пространство и отнимают наше время.
Я призываю к общению, основанному на ясности и простоте. Говорите с людьми так, чтобы они понимали, что нужно делать.
Вспомните о цели своего сообщения. 99% случаев достаточно просто сказать: «Пожалуйста, не курите», «Проход закрыт», «Осторожно, скользко!».
Будьте лаконичны и понятны. Не создавайте информационный шум. Говорите по-человечески!