Недавно я загорелся идеей нового проекта, ориентированного на детей. Но чтобы сделать его по-настоящему успешным, мне нужно было лучше понять потребности и желания родителей.
На помощь мне пришли ресурсы, рекомендованные Techstars. В этой статье я хочу поделиться своим опытом проведения интервью с родителями, используя платформу userinterviews.com.
1. Тестирование на 10 респондентах
Первым шагом стало тестирование моего интервью на 10 респондентах. Это помогло мне отточить вопросы, улучшить структуру беседы и убедиться, что я получаю нужную информацию.
2. Описание проекта, определение аудитории и скрининг-вопросы
На этапе подготовки я четко описал свой проект, определил целевую аудиторию (родители детей 6-12 лет) и составил список скрининг-вопросов, чтобы отсеять респондентов, не соответствующих критериям.
3. Заполнение календаря и поиск респондентов
После подготовки я заполнил календарь на платформе userinterviews.com, указав удобное для меня время для интервью. Сайт автоматически подбирал респондентов, соответствующих моим критериям.
4. Интервью: от $70 за сессию
Стоимость одной сессии интервью составила $70. Однако большинство созвонов длились от 10 до 28 минут, что оказалось довольно выгодным.
5. Zoom, записи и заметки
Я проводил интервью в Zoom, записывал их для последующего анализа и делал подробные заметки после каждого разговора.
6. Альтернативные сервисы
Помимо userinterviews.com, я также рекомендую обратить внимание на такие сервисы, как Respondent.io и PlaybookUX.com.
Интервью с родителями – это бесценный источник информации.
Благодаря этим беседам я получил глубокое понимание потребностей своей целевой аудитории и смог значительно улучшить свой проект.
Не бойтесь выходить из зоны комфорта и общаться с людьми, для которых вы создаете свой продукт. Это поможет вам сделать его по-настоящему востребованным и успешным.