Сентябрь выдался нервным. Недополучение средств и низкая конверсия анкет заставили нас задуматься о жизнеспособности нашей бизнес-модели.
Проблемы, с которыми мы столкнулись:
- Низкая мотивация клиентов: люди не спешат сообщать о посещении терапевтов, что мешает нам отслеживать эффективность работы платформы.
- Недобросовестные терапевты: к сожалению, не все честно перечисляют деньги за клиентов, что подрывает доверие к системе.
- Неэффективная конверсия: despite good revenue and burn rate, the conversion rate from applications to sessions remains low.
Что мы делаем?
- Новая гипотеза: мы тестируем новую бизнес-модель с оплатой за первые занятия. Это должно повысить мотивацию клиентов и улучшить конверсию.
- Новая версия лендинга: мы разрабатываем новую версию лендинга, где будет более четко прописана ценность Меты для клиентов.
- Публичные профили терапевтов: в октябре мы планируем запустить публичные профили терапевтов, где будут представлены отзывы клиентов, рейтинги и другая полезная информация.
Верим, что эти изменения помогут нам улучшить бизнес-модель Меты и сделать ее более устойчивой.
P.S. Мы всегда открыты к вашим предложениям и идеям. Пишите нам в комментариях, как вы считаете, что можно улучшить Мету.