Наблюдая за людьми, я с ужасом осознаю, как мы теряем эмпатию. Профессиональная деформация подталкивает смотреть на мир сквозь призму стартаперского мышления. Мы верим, что стоит лишь предложить людям более эффективное решение, как они тут же слетятся на него, словно медоеды на кобру.
Но реальность такова, что люди подвержены инерции и привычкам. Не стоит забывать и о стоимости переключения на новое решение.
Что же делать? Один из вариантов – сделать решение в 10 раз эффективнее. Только тогда хотя бы каждый второй осознает, что, оставаясь с альтернативой, он попросту «валяет дурака».
По сути, это усиление полезного сигнала. На фоне шума инерции он будет маячить, как Бурдж-Халифа среди облаков.
Помните, люди не всегда готовы меняться. Иногда, чтобы подтолкнуть их к осознанному выбору, нужно сделать наше предложение не просто привлекательным, а ошеломляюще выгодным.