Многие считают, что главное – это результат. «Неважно, как ты это сделал, главное – сделал», – говорят они. И в чем-то они правы. В конце концов, именно результат имеет значение для клиентов, инвесторов и других заинтересованных сторон.
Но я бы не стал так категорично утверждать, что процесс не важен.
На мой взгляд, все зависит от стадии развития компании.
На начальном этапе проекта, когда вы только начинаете, важнее всего делать продажи. Вам нужно как можно быстрее получить первые заказы, чтобы проверить свою бизнес-модель и начать зарабатывать деньги. В этот момент не стоит слишком заморачиваться с описанием процессов. Конечно, нужно иметь какие-то базовые правила, но не нужно превращать их в бюрократию.
Когда у вас уже есть постоянные клиенты и стабильный кешфлоу, можно задуматься о масштабировании компании. И вот тут уже без четких и понятных процессов не обойтись. Вам нужно будет делегировать задачи, обучать новых сотрудников, выстраивать систему управления.
Но важно не переборщить. Детальные инструкции и «руководители по руководству» могут привести к тому, что люди будут заниматься не работой над результатом, а встречами и согласованиями.
Важно найти баланс между процессом и результатом. Нужно иметь достаточно правил, чтобы компания работала эффективно, но не настолько много, чтобы они мешали работе.
Лично я считаю, что процесс и результат одинаково важны. Нельзя добиться долгосрочного успеха, если фокусироваться только на одном из них.
Вот несколько советов, как найти баланс между процессом и результатом:
- Определите свои цели. Что вы хотите achieve?
- Разработайте план действий. Как вы будете achieve свои цели?
- Создайте систему управления. Как вы будете отслеживать свой прогресс?
- Делегируйте задачи. Не пытайтесь сделать все сами.
- Обучайте своих сотрудников. Дайте им все необходимые знания и инструменты для работы.
- Будьте гибкими. Не бойтесь меняться и адаптироваться к новым условиям.
Помните, что процесс и результат – это две стороны одной медали. Они неразрывно связаны между собой. И только при правильном балансе между ними вы сможете добиться успеха.