Многие считают UX-исследования чем-то сложным, дорогим и требующим много времени. Но это не всегда так!
В этой статье я хочу поделиться с вами простым и доступным способом проведения UX-исследований, разработанным Майклом Марголисом.
Почему UX-исследования важны?
UX-исследования помогают нам понять, как люди взаимодействуют с нашими продуктами. Это знание позволяет нам улучшить дизайн и сделать его более удобным и понятным для пользователей.
Почему UX-исследования не обязательно должны быть сложными и дорогими?
Для проведения простого UX-исследования вам не нужно специальное оборудование или навыки. Вам достаточно:
- Доступа к Google: Используйте Google для поиска информации о пользователях, их потребностях и ожиданиях.
- Респондентов: Найдите людей, которые будут готовы протестировать ваш продукт. Это могут быть ваши друзья, коллеги или потенциальные клиенты.
Как провести простое UX-исследование:
- Определите цели исследования. Что вы хотите узнать о своем продукте?
- Составьте список вопросов. Какие вопросы вы хотите задать своим респондентам?
- Проведите интервью или тестирование. Задайте свои вопросы респондентам и наблюдайте за тем, как они взаимодействуют с вашим продуктом.
- Проанализируйте результаты. Сделайте выводы из полученных данных и подумайте, как можно улучшить ваш продукт.
Пример простого UX-исследования:
Представьте, что вы разработали новый веб-сайт. Вы хотите узнать, насколько он удобен для пользователей.
Цели исследования:
- Узнать, насколько легко пользователи могут найти нужную информацию на сайте.
- Узнать, насколько сайт удобен для навигации.
- Узнать, какие элементы сайта вызывают у пользователей трудности.
Список вопросов:
- Как вы нашли нужную информацию на сайте?
- Было ли вам легко ориентироваться на сайте?
- С какими трудностями вы столкнулись при использовании сайта?
Проведение исследования:
Вы можете попросить своих друзей, коллег или потенциальных клиентов протестировать ваш сайт. Вы можете попросить их выполнить определенные задачи, например, найти информацию о продукте или оформить заказ.
Анализ результатов:
После того, как вы получите отзывы от пользователей, вы сможете проанализировать их и сделать выводы о том, как можно улучшить сайт.
Заключение:
UX-исследования не обязательно должны быть сложными и дорогими. Используя простой и доступный метод, вы можете получить ценную информацию о своем продукте и улучшить его дизайн.
Помните:
- Даже простое UX-исследование может дать вам ценную информацию о вашем продукте.
- Для проведения UX-исследования вам не нужно специальное оборудование или навыки.
- Используйте Google для поиска информации о пользователях и их потребностях.
- Найдите респондентов, которые будут готовы протестировать ваш продукт.
Проводите UX-исследования и делайте ваши продукты удобными и понятными для пользователей!